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细则和条款

细则和条款

使用本网站前,请仔细阅读本细则和条款,因为细则和条款视为一份美诺酒店集团有限公司旗下安纳塔拉(Anantara)、安凡尼(Avani)、Elewana、缇沃丽(Tivoli)、盛橡(Oaks)、NH Hotels、NH Collection和nhow品牌与您之间具有法律约束力的协议。以下细则和条款适用于通过酒店网站直接进行的预订,以及通过美诺酒店集团有限公司附属公司Minor Continental Holding (Luxembourg) Sarl支付网关系统进行的付款。这些品牌可能由不同的实体经营,您的预订也将视为接受与其相符的细则和条款。

使用本网站即表示您同意遵守以下细则和条款。

我们保留在不加以通知的情况下,经全权绝对酌情决定随时修改、修订、增加或删除本协议部分条款的权利,除非另行说明,此类修改将立即生效;因此,请定期查阅本协议各项条款以了解修改内容。如果您在本协议的修改内容发布后继续使用本网站,则表明您已接受这些修改。

提前退房

若客人出于任何原因在预订的退房日期之前终止住宿,酒店将根据预订政策条款进行处理,入住酒店保留为剩余的计划住宿天数收取全额约定费用的权利。

延迟退房

具体请联系入住酒店前台并根据真实需求进行申请,入住酒店保留按实际情况予以额外计费的权利。

保证政策

客人需在预订时提供有效的信用卡,以确保其预订。在酒店登记入住时,客人必须出示预订时使用的信用卡以及有效的身份证明。 在办理入住手续时,酒店将对该卡进行刷卡或印记。

离开酒店时,所有服务费用均应由客人支付,包括客人在入住期间对酒店造成的任何损坏或损失。如有需要,酒店将从信用卡中扣除相关费用。

对于在免费取消期限外及无正当理由未到场的预订,酒店将保留从预留的信用卡中扣除违约金的权利。

此项交易构成电子交易并视为双方同意达成具有约束力的协议,根据本协议,客人授权酒店按上述方式从其信用卡扣款时无需提供书面签名。

押金政策

酒店保留根据实际情况在办理入住时收取押金的权利。

取消政策

美诺酒店集团旗下酒店的所有预订都需遵守取消政策。如未能在预定抵达日期办理入住手续将会产生违约金,取消政策会根据房价、入住率、房间供应情况或酒店的其他要求而有所不同,详情请参阅预订房价的取消政策。如发现客人提供无效信用卡、从事欺骗性或不当活动、预订存在错误信息或是由过错引起的预订,则酒店拥有保留、取消或修改预订的权利。此外,我们也保留在宾客不遵守我们的细则和条款的情况下取消或修改预订的权利。如客人选择在预订的退房日期之前终止住宿,则酒店保留收取违约金的权利,详情请参阅与预订房价相关的取消政策。 在上述预订取消的情况下,美诺酒店集团无义务保证提供新的预订机会或最佳价格。如重新预订,需按酒店当前提供的最佳价格再次预订。

作为使用本网站的一项条件,您同意在预订后48小时内向酒店预订部门提供付款证明,并在付款证明上注明预订确认编号。 您将自行承担银行资金转账所需的任何银行收费和/或成本。 此外,您承认:如您未在48小时前通知期内向酒店提交付款凭证,酒店有权取消您的预订,因此而导致的取消或未如约入住产生的额外费用将由您承担。并且您在此承认:您所提供的预订与个人联系信息正确无误,可通过酒店的验证。

定价错误

美诺酒店集团及其附属公司保留随时取消基于价格或服务显示不正确信息而取消合同或预订的权利。

币种

酒店仅确认您预订中最终确认时的货币币种。

重新安置

在罕见的意外情况下,如无法向客人提供之前确认的住宿,酒店将遵守其义务标准,承诺在不向客人收取额外任何费用的情况下,将客人重新安置到一个级别相同或更好的美诺酒店集团内的其他姐妹酒店。 如果在原预订附近没有相同或更好级别的酒店时,可能出现需要向客人提供较低级别酒店的情况。当此情况发生时,任何差价将退还给客人。

重新安置所提供的替代选择将由酒店自行决定。 如果客人希望选择此条件下提供的标准之外的酒店,则客人需要支付其中的差价。

免责声明

使用本网站时,您向美诺酒店集团保证,您不会将其用于非法目的或本细则和条款禁止的其他目的。 尽管美诺酒店集团可能不时监督或审查本网站上的讨论、聊天、贴文、传送、公告板等,但美诺酒店集团不承担此类位置的内容引发的任何责任或义务,包括本网站任何此类位置中任何信息内包含的任何错误、诽谤、诋毁、中伤、遗漏、虚假、淫秽、色情、亵渎、危险或不准确而导致的任何责任或义务不承担任何责任。您不得发布或传送任何非法、威胁、诽谤、污蔑、淫秽、造谣、煽动、色情或猥亵材料,或者任何可能构成或鼓励构成刑事犯罪的行为、引起民事责任或违反任何法律的材料。酒店将全力配合司法机关,按照他们的任何请求或要求向其披露任何发布此类信息或材料的人员身份。

责任限制

即使这些细则和条款中包含任何相反规定,美诺酒店集团及其附属公司也不对间接损害、因相应损害或者特殊情况造成的损害负责,包括但不限于因履行或不履行本细则和条款规定的义务而产生的收入损失、利润损失、使用损失和机会损失。

保险

美诺酒店集团强烈建议您投保旅行综合险。 我们建议该保险包括但不限于以下承保范围 – 取消预订造成的付款损失、个人行李的丢失或毁损、金钱损失与医疗费。

与第三方的链接

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适用法律和司法管辖权

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